Atendimento com IA
Atende 24/7 no WhatsApp, identifica intenção, coleta dados, consulta bases autorizadas e encaminha o cliente ao humano certo quando necessário.
Implantamos agentes de IA conectados ao WhatsApp, CRM e processos internos para atender, qualificar, fazer follow-up e executar rotinas — com regras claras e intervenção humana quando necessária.
Quando follow-up, triagem, atualização de CRM, consultas e rotinas dependem de execução manual, cada novo cliente aumenta a carga da operação. Nós redesenhamos esses fluxos para que a IA cuide do repetível e sua equipe cuide das decisões.
Próximo contato entra no fluxo automaticamente.
Atende 24/7 no WhatsApp, identifica intenção, coleta dados, consulta bases autorizadas e encaminha o cliente ao humano certo quando necessário.
Qualifica leads, mantém follow-ups, reativa oportunidades e agenda o próximo passo para o comercial trabalhar onde existe intenção real.
Registra interações, atualiza etapas do CRM, organiza cadências e aciona rotinas de pós-venda conforme regras definidas.
Automatiza rotinas repetitivas entre dados, documentos, planilhas e sistemas, reduzindo retrabalho e dependência de execução manual.
Responde com base no conhecimento aprovado da empresa, realiza triagens e escala exceções em vez de improvisar respostas.
Criamos agentes com contexto, regras, permissões e integrações específicas para a sua operação — não um chatbot genérico.
Partimos do que sua empresa já usa. Quando CRM, ERP ou outros sistemas oferecem APIs ou meios compatíveis, conectamos os fluxos. Quando não oferecem, mapeamos alternativas antes de prometer integração.
—Follow-up depende da memória
—CRM é atualizado à mão
—Informações ficam espalhadas
—Clientes entram em fila
—Equipe presa ao repetitivo
—Mais volume exige mais esforço
+Follow-ups entram em cadência
+CRM atualizado pelo fluxo
+Informações organizadas
+Respostas ganham velocidade
+Equipe focada em decisões
+Processos podem ser replicados
A WILL BE DIGITAL reúne 7 anos de experiência em negócios digitais. Começamos no marketing, entendendo aquisição, jornada e conversão; evoluímos para resolver o que acontece depois que a demanda entra na empresa.
Hoje desenhamos e implementamos agentes de IA e automações para atendimento, vendas e processos internos — sempre em torno do processo real, das regras e dos sistemas do cliente.
Marque os gargalos que existem hoje. O objetivo é sinalizar onde vale investigar automação antes de investir em tecnologia.
Selecione os pontos que mais se parecem com a sua operação.
QUERO ENTENDER AS PRIORIDADES ↗O que precisa estar claro antes de colocar IA dentro de uma operação real.
Não. Um chatbot conversa. Uma automação operacional pode consultar dados, aplicar regras, registrar informações, atualizar sistemas, acionar fluxos e encaminhar exceções. Atendimento é apenas uma das aplicações.
Nem sempre. Partimos da estrutura existente. Quando os sistemas oferecem APIs ou meios compatíveis de conexão, buscamos integrar a automação. Quando não oferecem, mapeamos alternativas antes de prometer uma integração.
Projetamos limites, fontes de informação autorizadas, validações e pontos de intervenção humana. Em ações críticas, o fluxo pode exigir confirmação de uma pessoa antes de executar.
O objetivo é retirar da equipe etapas repetitivas que não precisam depender continuamente de trabalho manual, liberando capacidade para relacionamento, negociação, decisão e tratamento de exceções.
Depende da complexidade, das integrações e do número de processos envolvidos. Depois do mapeamento inicial, apresentamos escopo, prioridades e cronograma antes de iniciar a implementação.
Atendemos principalmente empresas com operação estruturada e volume de tarefas suficiente para gerar impacto relevante. Nosso perfil prioritário são empresas com faturamento acima de R$ 80 mil por mês.
Em uma conversa objetiva, mapeamos gargalos, integrações e prioridades para identificar as automações que fazem sentido para sua operação. Se não houver um bom caso de uso, isso precisa ficar claro antes do projeto.
MAPEAR MINHA OPERAÇÃO ↗